Угода користувача
Останнє оновлення: 2026 рік
1. Загальні положення
Ця Угода користувача регулює відносини між інтернет-магазином VIP Riba(«Продавець») та фізичною особою, яка користується Сайтом або оформлює замовлення («Користувач»). Використання Сайту означає повне та беззастережне прийняття умов цієї Угоди.
Продавець має право змінювати умови цієї Угоди в односторонньому порядку. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.
2. Оформлення замовлення
- Користувач самостійно обирає товари та додає їх до кошика.
- Для оформлення замовлення необхідно надати достовірні контактні дані: ім'я, прізвище, номер телефону та адресу доставки.
- Після оформлення замовлення менеджер зв'язується з Користувачем для підтвердження деталей.
- Замовлення вважається прийнятим після підтвердження з боку менеджера.
3. Ціни та оплата
Усі ціни на Сайті вказані у гривні (грн.) та включають податки, якщо інше не вказано окремо. Продавець має право змінювати ціни без попереднього повідомлення; актуальна вартість фіксується у момент підтвердження замовлення.
Оплата здійснюється при отриманні у відділенні служби доставки або іншим погодженим із менеджером способом.
4. Доставка
Доставка здійснюється службами «Нова Пошта» та «Укрпошта» по всій території України. Строки доставки залежать від обраної служби та регіону отримання. Вартість доставки оплачується Користувачем згідно з тарифами перевізника.
5. Права та обов'язки сторін
Продавець зобов'язується:
- надавати достовірну інформацію про товари та їх наявність;
- вчасно обробляти замовлення та передавати їх службі доставки;
- захищати персональні дані Користувача згідно з Політикою конфіденційності.
Користувач зобов'язується:
- надавати достовірні контактні дані під час оформлення замовлення;
- своєчасно отримувати замовлення у відділенні служби доставки;
- оплачувати вартість товару та доставки згідно з умовами замовлення.
6. Інтелектуальна власність
Усі матеріали Сайту (тексти, зображення, логотипи, структура) є власністю Продавця або його партнерів та охороняються законодавством України про авторське право. Копіювання та використання матеріалів без письмової згоди Продавця заборонено.
7. Відповідальність
Продавець не несе відповідальності за неможливість користування Сайтом внаслідок технічних збоїв, дій третіх осіб або обставин непереборної сили. Користувач несе відповідальність за достовірність наданих ним даних.
8. Контакти
З питань, пов'язаних із цією Угодою, звертайтеся через Instagram · TikTok.