Оплата і доставка
Прозорі умови — жодних прихованих комісій.
1. Доставка
Ми відправляємо замовлення «Нова Пошта» та «Укрпошта» по всій території України. Відправлення здійснюється у робочі дні протягом 1–2 днів після підтвердження замовлення менеджером.
- Нова Пошта — до відділення, поштомата або кур'єром за адресою. Тариф — згідно з тарифами перевізника.
- Укрпошта — до відділення або у поштомат. Оптимально для віддалених населених пунктів.
Термін доставки залежить від служби та регіону — зазвичай 1–3 робочі дні для Нової Пошти та 2–5 днів для Укрпошти.
2. Вартість доставки
Вартість доставки оплачується Отримувачем згідно з діючими тарифами перевізника у момент отримання. Магазин не додає жодних власних націнок за пересилання.
3. Оплата при отриманні (післяплата)
Основний спосіб оплати — післяплата. Ви оплачуєте товар та вартість доставки безпосередньо у відділенні перевізника після огляду замовлення.
Служба доставки може додатково утримувати комісію за послугу переказу коштів згідно з власними тарифами.
4. Передоплата
За потреби можлива повна або часткова передоплата на банківську картку — реквізити надасть менеджер після оформлення замовлення. Передоплата може бути обов'язковою для товарів під замовлення або великогабаритних позицій.
5. Отримання замовлення
- У відділенні перевізника перевірте цілісність упаковки та відповідність товару замовленню.
- У разі виявлення пошкоджень оформіть акт разом із співробітником служби доставки — це необхідно для повернення або обміну.
- Зберігайте чек або накладну — вони знадобляться у разі гарантійного випадку.
6. Питання щодо доставки
Якщо у вас виникли питання щодо статусу замовлення або доставки — пишіть у Instagram або TikTok. Менеджер надасть номер ТТН та актуальний статус.